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  • 服务实力

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    创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”为做事原则,保证随时都有工程师提供各种技术服务,利用较短的时间,帮客户解决问题。

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    365天24小时开机在线服务;24小时内可随时拔打技术咨询电话0371-89910659,全天24小时提供技术服务,时刻为企业生产保驾护航。

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    售后工程师随时支持远程专家电话服务,方便、及时、高效、专业地解决客户遇到的各类难题。

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    每月中旬,公司售后服务人员定期对客户进行电话回访,询问客户的设备使用情况;此外,技术工程师也会不定期上门回访,解决客户遇到的问题。

    龙昌服务

    售前服务

    需求沟通,根据客户的需要、龙昌集团指派技术人员到施工现场实地考察,根据客户生产需要及实际情况定制方案,为您的生产保驾护航。

    售中服务

    设备制造阶段,组织客户到工厂参观,详细介绍设备和工艺流程信息;设备安装阶段,让客户亲临施工现场,了解相关厂区规划工作;设备调试阶段,手把手指导客户对机器进行操作和维护工作。

    售后服务

    保修期内或保修期外如设备出现故障,我方在接到通知后,省内维修在24小时、省外维修48小时、国外签证结束7日内可达到现场并开始维修。

    保修期内我方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏

    保修期外,提供的配件只收成本费;由需方人为因素造成的设备损坏,我方维修或提供的配件均按成本价计。

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    如果您对我公司及我们的产品感兴趣,欢迎到我公司拜访,您也可以来电咨询,我们将为您提供设备详情、设备应用、选型报价等信息!为您排忧解难是我们的荣幸! 请在下方表格中留下您的需求和详细信息,我们会尽快安排工作人员与您联系!

    典型案例
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    • 客户:河北源宝生物科技有限公司
    • 位置:河北邯郸
    • 设备:造粒--烘干--分级--包膜--冷却--打包
    • 客户:江西万晟环保科技有限公司
    • 位置:江西省上饶市
    • 设备:造粒--烘干--分级--包膜--冷却--打包
    • 客户:江西丰沃生物科技有限公司
    • 位置:江西省修水县
    • 设备:造粒--烘干--分级--包膜--冷却--打包
    • 客户:北京德青源农业科技股份有限公司
    • 位置:渭源、礼县、西和德清源
    • 设备:饲料生产线
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